MARKETING AUTOMATIONO que é o Marketing Automation?

Marketing Automation caracteriza-se pelo uso de software para tornar os processos, que seriam realizados manualmente, mais eficientes. Por outras palavras, consiste na substituição do trabalho manual pelo digital; automatiza os processos de marketing como segmentação de clientes, integração de dados de clientes e gerenciamento de campanhas. Está interligado com o conceito de CRM ou Customer Relationship Management (Gestão da Relação com o Consumidor) que permite que sejam lidos e modificados dados de contacto, histórico de atividades, tags, e notas. É uma chave de sucesso numa boa estratégia de Marketing e, atualmente, indispensável para o E-Commerce, o B2B e o B2C.